〉策划部/前瞻的整合力
策划必须具备前瞻性和整合力,用常人的心和眼光去构建一个策划往往是没有力量和效果的,需要策划人与创意设计人员紧密合作,不但需要了解客户和客户对手及消费者,还要对生活有深层次的感触,才能具备前瞻的眼光,让策划符合客户需求,并且长期符合客户利益,而不是以事论事的态度来完成一个单子,这样策划是不具备生命力和活力的,甚至会与客户原有的企业发展策略相违背。
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〉创意部/活跃的创造力
创意是策划灵魂,是耀眼的闪光,是客户沟通消费者内心的桥梁,如何创造出一个可以针对万千人群都行之有效的创意,是一个策划案所必需和重视的,创意人需要具有活跃的心态和灵敏的市场把控性,创意态度严谨但不拘泥,争取创新,创意思想大胆但不妄想,保证执行。
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〉设计部/严谨的执行力
策划和创意是通过文字传达思想和想法,如何去实现这个想法,设计执行的质量结果直接影响到整个项目策划的最后质量,设计执行虽然会受很多的策划和创意约束而感觉苦闷枯燥,但却是非常重要的一个工作。一个项目的最终效果,客户可能更重策划,而客户的消费者第一想起来的不是策划,而是摆在眼前的设计!这是非常现实的,因此需要设计人员的严谨态度,一丝不苟执行创意,大胆的利用美学来创新,在保证完整表达创意的同时,给阅读者以最强的美感。
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〉客服部/热情的沟通力
由于客户与专业公司彼此立场、背景、行业以及在文化、观念上各有不同的特性,对事物的看法必然会存在着一定的差别,思考问题的路子甚至还有可能截然相反。所以,“AE"与客户的沟通,就是想要达成双方对某一问题的一致认同。说到沟通,许多人会理解为:无非就是利用“三寸不烂之舌",去打动客户、拉到业务而已。诚然,拉业务是AE工作的一个主要部分,但并非是不管三七二十一,能拉到业务就好。一个真正的AE,能够判断什么样的业务能做,什么样的业务不能做。明明知道客户的投入会颗粒无收,还竭力鼓动客户投入,只要自己拉到业务,有钱赚就行——这样的AE,显然是没有职业伦理道德的。因为客户的每一个投入决策,都关系重大,将直接影响到企业的经营效益,甚至影响到企业的生死存亡。这绝非是买衬衣那样的小事一件。反过来,客户的失利,也将使专业公司的声誉受到损害。现在很多客户,与专业公司合作前,往往会向这家公司服务过的客户打听情况。所以,AE不能仅仅为了拉到业务,而不顾客户的利益;不能因为眼前的利益,而损害自己公司的声誉。这是一个合格的AE应有的职业素养。
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〉公司业务定位:
我公司是主要是做企业形象设计和创意设计业务,为什么不是叫做单纯的设计呢?因为在大多客户与广告公司接触的经验里,一般总结出设计就是:无论标志设计,还是海报、画册等设计,都是画面与文字的排版,我们要规避和提醒客户我们公司不是这样的设计方法,因此叫做创意设计,当然,创意设计在注册公司时候是暂时无发注册此名称的;
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〉团队架构:
前面既然阐述了我们的业务定位,那么就说到第一个重点:团队架构,为什么先说架构呢,因为架构决定了工作方式和流程,其实职务架构应该和阿里巴巴创作部一样的,我们是由:客服、文案、设计、创意组成。
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〉职务职责:
客服人员:直接面对客户,是该客户与服务团队的纽带,起到传达、沟通、分析、把关的作用;
文案人员:提出创意主张和观点并根据最终创意主题进行文案拟写。
设计人员:提出创意主张和观点并或根据最终创意主题和文案来进行设计。
创意人员:在解释这个职位之前,先说说我们在长久的创意过程中,总结出来的一点经验,在团队中每个人的特长,也就是专业有所不同,思考创意的方法也是各有特色:
客服人员:想的创意大多是“客户型”的,过于偏重客户需求,遗忘掉客户的受众群;
文案人员:想的创意大多是“文字阐述型”,很适合文字传达,可以说的很清楚,但是用于画面却难表达或表达出来后变了味道。
设计人员:想的创意大多和文案相反,容易超是“便利型”的方向走,画面怎么好执行怎么来,偷懒是人之常情嘛。
由此可见,团队里每个人可能都会有好创意,但是作为一个专职想创意的人员,由于职务内接触面的局限,并不是每位专职人员都可以胜任的,这样就需要一个各个专业都有所涉足,综合能力较强的人员作为创意人员,由于他在每个专业都有涉足,所以在思考创意的过程中,首先可以达到“不偏”,不偏就是不偏向某一专业,再者可以做到“共用”,就是在思考某个创意可执行层面时候,可以从策划到文案到画面整体思考,还有就是要做到“合理独特”,独特前面加一个合理二字,就是要虽然独特但必须合理,这点主要是从创意人员自身的阅历和知识层面,抛弃一般广告人员的专业和技巧的惯性思维来思考一件事情,最后用“最偏激方法”来阐述“最准确的诉求”,达到独特性与合理性共存,这也就是“创意的产生”,创意的产生有一定的原则,也有一定的方法,但是原则和方法都不是创意最终产生的关键,创意的产生需要的是“灵感”,而灵感从那里来呢?这个大家可以各抒己见。
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〈返总类〉
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